Dansk kundeserviceFantastisk kundeservice

30 dages udvidet returret30 dages udvidet returret

Levering til kun kr. 39,Levering til kun kr. 39,-

Hej, leder du efter noget...|skriv søgeord...
 
Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra Mobilephoto.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som kunde og Mobilephoto.

 

Juridiske oplysninger

Mobilephoto
CVR-nr. 28 45 26 29
Vitavej 71
8300 Odder
Telefon +45 21 12 87 91
Email mail@mobilephoto.dk

Virksomheden er etableret i 2017 og ejes af Thomas Rasmussen.

 

Bestilling

Alle varer fra Mobilephoto skal bestilles online, direkte på webshoppen.
Så snart vi har registreret din bestilling, modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse.

 

Priser

Alle priser på webshoppen er i DKK, og incl. moms, medmindre andet er angivet.
Mobilephoto tager forbehold for eventuelle fejl i de angivne priser.

Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående varsel.

 

Betaling

Du har på webshoppen mulighed for at betale med følgende kort: VISA, VISA-Dankort, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Direct og Maestro.
Derudover tilbyder vi også betaling via MobilePay.

Beløbet bliver først hævet på din konto, når varen afsendes fra vores lager.

Vi benytter naturligvis en godkendt betalingsgateway fra Quickpay, der krypterer alle dine kortoplysninger og sikrer mod misbrug.

 

Levering

Lagervarer afsendes fra vores lager samme hverdag, eller hverdagen efter at bestilling har fundet sted. Er varen ikke på lager, skal du påregne op til 5 hverdages leveringstid.

Såfremt en vare er i restordre, eller har usædvanlig lang leveringstid, vil du modtage en mail, hvor du får mulighed for at annullere din ordre uden yderligere omkostninger.

Alle ordrer tillægges et fragtgebyr på kr 39,- Fragtgebyret gælder for varer, der leveres indenfor Danmarks grænser (eksklusiv Grønland og Færøerne).
Ordrer over kr. 999,- sendes fragtfrit indenfor Danmarks grænser (eksklusiv Grønland og Færøerne).

Hvis du bestiller du som privatperson, bliver din ordre leveret til en GLS pakkeshop efter eget valg.

Hvis du bestiller på vegne af en virksomhed, har du mulighed for at vælge levering direkte til Jeres adresse med GLS Erhverv. 
Dette kræver dog at der er registreret virksomhed, og tilknyttet CVR-nr., på adressen.

 

Reklamationsret

Du har som privatperson 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Du kan derfor i op til 24 måneder fra købsdatoen klage over en fejl eller mangel ved produktet.

Det er en betingelse, at den pågældende fejl eller mangel ikke er en følge af fejlagtig brug, eller betjening af varen i strid med medfølgende manualer, eller almindelig sund fornuft eller af, at varen har været udsat for fysisk overlast eller anden skadevoldende behandling.

Du skal reklamere indenfor rimelig tid, hvilket er 2 måneder efter, at du har konstateret fejlen/manglen.

 

Fortrydelsesret

Som kunde hos Mobilephoto får du 30 dages fortrydelsesret regnet fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du indenfor 30 dage efter modtagelsen meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb.
I meddelelsen skal det tydeligt fremgå, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Meddelelsen sendes til vores kundeservice

Bemærk at du ikke kan fortryde et køb ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os skriftlig meddelelse om dette.

Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret vil Mobilephoto refundere det fulde beløb, som du har betalt for varen.
Evt. forsendelsesomkostninger vedr. ordren refunderes ikke.

Du skal selv afholde alle omkostninger forbundet med returnering af varen.

 

Returnering af varer

Returvarer skal sendes direkte til vores adresse:
Mobilephoto
Vitavej 71
8300 Odder

Du har pligt til at returnere varen ubrugt og i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Alle varer skal returneres i ubeskadiget original indpakning.
Du bedes desuden vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Vi forventer, at du sender varen retur hurtigst muligt efter, at du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende den retur senest 30 dage efter, at du har fortrudt købet.
Du skal selv afholde omkostningerne forbundet med returnering af varen til Mobilephoto.

Returlabel kan købes direkte via vores returportal her.

Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
 

Ansvar

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse altid med leverancen fra Mobilephoto.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Mobilephoto, er denne altid af vejledende art.

---

Opdateret 02.01.2019

Har du brug for hjælp?

Send os en besked

Tak - din besked er modtaget og der er sendt en kopi til din mail!